دليل استخدام المنيوز دليفري وتجربتي الكاملة لطلب الطعام وتوفير المال.
كلنا بيجي علينا الوقت ده، قاعدين محتارين ومش عارفين ناكل إيه، وزهقنا من الأكل التقليدي بتاع كل يوم. زمان كنا بنقعد ندور على أرقام المطاعم ونتصل نسأل "عندكم إيه النهاردة؟" والاوردر يجي غلط في الآخر، أو نسمع جملة "الخط مشغول" ونقفل وإحنا مضايقين. بس الوضع اختلف تمامًا دلوقتي مع التطور اللي حصل في تطبيقات الأكل في مصر. النهاردة هكلمكم عن تجربتي الطويلة مع واحد من أشهر التطبيقات دي، وهو تطبيق Elmenus، اللي بدأ كفكرة بسيطة ودلوقتي بقى غول في السوق. لو أنت أكيل بجد وبتحب تشوف شكل الأكل قبل ما تطلبه، فالمقال ده ليك لأننا هنفصص التطبيق حتة حتة.
.webp "هل اكتسح منيوز مصر السوق؟.. تجربتي مع Elmenus app مميزات وعيوب لن يخبرك بها أحد (للأكيلة فقط)")
في السطور الجاية، مش مجرد هشرحلك إزاي تطلب، لأ، أنا هنقلك خبرتي في التعامل مع التطبيق، إزاي توفر فلوس، وإزاي تختار المطعم الصح عشان متلبسش في وجبة سيئة تعكر مزاجك. هنتكلم عن المميزات الحقيقية والعيوب اللي ممكن تقابلك، وميزة الدفع داخل المطعم اللي ناس كتير متعرفش عنها حاجة، وهجاوبك على سؤال مهم: هل المنيوز لسه يستاهل مساحة على تليفونك في 2025 ولا المنافسين أكلوا الجو منه؟ جهز نفسك عشان "الجوع" ممكن يزيد وأنت بتقرأ.
خطوات التسجيل في منيوز للاستفادة من العروض الحصرية.
أول حاجة لازم تعملها عشان تدخل عالم الأكل ده هي التسجيل في منيوز. الموضوع مش كيمياء ومش هياخد من وقتك دقيقتين على بعض. الميزة في التسجيل إنك بتفتح لنفسك باب العروض والخصومات اللي بتنزل للمستخدمين الجدد، وساعات بيكون في "برومو كود" محترم يوفرلك مبلغ وقدره في أول طلب. كمان التسجيل بيحفظ عناوينك، يعني مش كل مرة هتدخل توصف للطيار بيتك فين، هو مرة واحدة والنظام بيحفظ "اللوكيشن" بدقة، وسواء طلبت للبيت أو الشغل، العناوين كلها متسجلة.
ببساطة، بعد ما تحمل التطبيق، هتلاقي خيارات التسجيل متاحة سواء برقم الموبايل أو عن طريق حساب الفيسبوك أو جوجل. نصيحتي ليك سجل برقم الموبايل عشان ده اللي هيتصل بيك عليه الطيار، وعشان رسايل التأكيد وتتبع الطلب بتوصل عليه أسرع. واجهة التسجيل سلسة جدًا ومفيهاش تعقيدات، وبمجرد ما بتكتب الرقم بيجيلك كود تفعيل، ومبروك عليك بقيت جوه المنصة. الأهم من ده كله، إن حسابك بيسجل تاريخ طلباتك، فلو طلبت أكلة وعجبتك ونسيت اسمها، تقدر ترجع للـ History وتطلبها تاني بضغطة واحدة، ودي حركة بتنقذني في الأيام اللي مش بكون فايق فيها أفكر.
مميزات ابلكيشن منيوز اللي خلتني أستخدمه يوميًا.
اللي بيميز ابلكيشن منيوز عن غيره هو التركيز الرهيب على "الصورة". زمان كنا بنطلب سمك في ميه، نقرأ اسم الساندوتش ومنعرفش شكله إيه. المنيوز حل المشكلة دي بإن أغلب المطاعم عليه مصورة أكلها صور احترافية وحقيقية. يعني أنت بتشوف شكل الجبنة وهي سايحة وشكل الساندوتش وحجمه التقريبي قبل ما تدفع مليم. دي ميزة نفسية مهمة جدًا للأكيلة اللي بيحبوا ياكلوا بعينهم الأول.
كمان في نقطة قوية جدًا في Elmenus app وهي مجتمع "الأكيلة". التطبيق مش مجرد مكان تطلب منه، ده منصة تقييم ضخمة. أي مطعم هتدخله هتلاقي صور الناس مصوراها للأكل في الحقيقة (مش صور الدعاية)، وهتلاقي تقييمات صريحة ومفصلة. الميزة دي بتوفر عليك مقالب كتير، لأنك ببساطة لو لقيت مطعم واخد تقييمات سيئة أو الناس بتشتكي من تأخيره، هتبعد عنه وتشوف غيره. الذكاء الاصطناعي في التطبيق كمان بيبدأ يفهم ذوقك مع الوقت ويرشحلك مطاعم شبه اللي بتحبها، كأنه صاحبك اللي فاهم دماغك في الأكل.
ميزة Dine-Out وتجربة الدفع داخل المطعم بخصومات.
دي بقى "الجوهرة المخفية" في التطبيق اللي ناس كتير بتغفل عنها. المنيوز مش بس "دليفري"، ده كمان رفيقك وأنت خارج تاكل بره. في ميزة اسمها "Dine-Out" بتسمحلك تدفع حسابك في المطعم عن طريق التطبيق وتستفيد بخصومات فورية. السيناريو بيمشي كالتالي: أنت بتدخل المطعم، بتاكل وتنبسط، ولما تيجي تطلب الشيك، بتفتح التطبيق وتعمل مسح (Scan) للـ QR Code الموجود على الترابيزة أو عند الكاشير.
بمجرد ما تعمل كده، بينزلك خصم فوري على الفاتورة (ساعات بيوصل لـ 20% أو 30% حسب المطعم والعرض المتاح)، وبتدفع بالفيزا المتسجلة على التطبيق وأنت في مكانك. التجربة دي بتوفر عليك موقف "معيش فكة" وبتخليك توفر مبلغ محترم ممكن تدفع بيه تمن المواصلات وأنت مروح. أنا شخصياً جربت الميزة دي في كذا كافيه ومطعم برجر، وكانت شغالة بسلاسة رهيبة، وبتديك إحساس "العميل المميز" وأنت بتدفع أقل من اللي جنبك.
أسرار التوفير ونظام النقاط (Loyalty Points)
لو فاكر إن برنامج المنيوز Elmenus مجرد وسيط، تبقى غلطان. التطبيق فيه نظام ولاء ممتاز بيخلي كل جنيه بتدفعه يرجعلك تاني في صورة نقاط. كل ما تطلب أوردر، بتتحسبلك نقط في حسابك، ولما النقط دي تتجمع، تقدر تحولها لرصيد (Credit) تشتري بيه وجبات ببلاش بعد كده. السر هنا إنك تتابع الـ Challenges أو التحديات اللي بتنزل؛ ساعات بيقولك "اطلب من مطاعم إيطالي مرتين وخد 5000 نقطة زيادة"، دي فرص ذهبية لتجميع رصيد بسرعة.
كمان خد بالك من خانة "Offers" اللي في الصفحة الرئيسية. دي كنز حرفياً، لأنها بتجمعلك كل المطاعم اللي عاملة خصم في منطقتك في مكان واحد. بدل ما تقعد تلف، ادخل عليها وهتلاقي عروض "اشتري واحد وخد واحد" أو خصومات بتوصل لـ 50%. الأكيلة الشطار هما اللي بيصطادوا العروض دي، وبيعرفوا ياكلوا أكل فاخر بأسعار "على قد الإيد".
طريقة التواصل مع خدمة عملاء elmenus في حالة حدوث مشكلة.
مفيش خدمة في الدنيا كاملة، ووارد جدًا يحصل خطأ. الأكل يجي بارد، الطلب يتأخر، أو حتى يجي حاجة غير اللي طلبتها. هنا بيجي دور خدمة عملاء elmenus. من خلال تجربتي، الشات داخل التطبيق هو أسرع وسيلة حل. المنيوز طوروا نظام الدعم عندهم بشكل كبير، وغالبًا بيردوا في دقايق معدودة. الجميل إنهم في الغالب بيعوضوك لو الغلطة من عندهم، سواء بكوبون خصم للطلب الجاي أو باسترداد قيمة الأصناف الغلط في محفظتك الإلكترونية على التطبيق.
عشان تتواصل معاهم صح وتنجز، ادخل على تفاصيل الطلب اللي فيه مشكلة، واختار "Help" أو مساعدة. هيطلعلك خيارات جاهزة للمشاكل (زي التأخير أو الأكل ناقص)، اختار الأقرب لمشكلتك وهيدخلك شات مع موظف. نصيحة أخوية: خليك هادي وأنت بتشرح المشكلة وصور الأكل لو فيه عيب، لأن الصور بتعتبر إثبات قاطع وبيخليهم يحلوا المشكلة فورًا من غير جدال كتير. هم عارفين إن رضا العميل في سوق الأكل هو أهم حاجة، فبيحاولوا يكسبوك.
طريقة استخدام برنامج المنيوز Elmenus للطلب لأول مرة
لو أنت لسه جديد ومش عارف تبدأ منين، متقلقش الواجهة بسيطة جداً ومصممة لأي حد. أول خطوة بعد ما تفتح التطبيق هي تحديد موقعك. التطبيق بيطلب إذن الوصول للـ GPS، وافق عليه عشان يحدد مكانك بدقة ويطلعلك المطاعم اللي بتوصل لمنطقتك بس. دي خطوة مهمة عشان متخترش مطعم وفي الآخر يطلع خارج نطاق التوصيل وتضيع وقتك.
بعد كده، هتشوف قايمة طويلة عريضة من المطاعم. تقدر تستخدم "الفلتر" اللي فوق عشان تختار نوع الأكل (بيتزا، برجر، مشويات، شاورما). لما تختار المطعم، قلب في المنيو براحتك، وتفرج على الصور، ودوس على علامة (+) جنب أي صنف عايزة. ممكن تضيف إضافات زي البطاطس أو البيبسي. لما تخلص، دوس على "View Basket" أو سلة الشراء، اتأكد من طلبك وسعره، وبعدين اختار طريقة الدفع (كاش أو فيزا)، ودوس "Place Order". ومن هنا تبدأ رحلة الانتظار السعيد لحد ما جرس الباب يرن، وتقدر تتابع الطيار وهو جاي عالخريطة لحظة بلحظة.
مقارنة منيوز مصر مع تطبيقات طلب الطعام الأخرى.
السوق في منيوز مصر مش فاضي، وفي منافسين كبار زي طلبات وغيرهم. بس المنيوز بيلعب في حتة لوحده شوية وهي "اكتشاف الأكل". التطبيقات التانية بتبقى عملية أكتر، عايز تطلب وتخلص بسرعة. لكن المنيوز بتحسه واخد طابع "Foodie" أكتر، بيديك مساحة تتفرج وتستمتع بصور الأكل وتقرأ الريفيوهات. لو أنت عايز تطلب من سوبر ماركت أو صيدلية، المنافسين ممكن يكونوا أقوى لأنهم مغطيين خدمات غير الأكل، لكن لو تركيزك على المطاعم واكتشاف أماكن جديدة، المنيوز يكسب.
من ناحية العروض، المنافسة حامية جداً. ساعات المنيوز بينزل عروض حصرية مش موجودة عند غيره، وساعات العكس. عشان كده الذكاء إنك تكون محمل التطبيقين، وقبل ما تطلب، بص بصه سريعة هنا وهنا وشوف مين عامل عرض أحسن على المطعم اللي نفسك فيه. لكن كنقطة قوة، واجهة المنيوز وتجربة المستخدم (User Experience) بتعتبر أسهل وأشيك بكتير ومريحة للعين، وده بيخلي عملية الطلب نفسها ممتعة مش مجرد واجب بتعمله عشان جعان.
معلومات عن شركة المنيوز وفرص العمل كطيار.
كتير من الشباب بيدوروا على معلومات عن شركة المنيوز مش بس عشان ياكلوا، لكن عشان يشتغلوا. الشركة دي بدأت كقصة نجاح مصرية ملهمة، من مجرد موقع بيعرض صور للمنيو، لأكبر منصة طلب طعام في مصر بتنافس الشركات العالمية. النجاح ده خلى في فرص شغل في المنيوز كتير، خصوصًا في مجال التوصيل (الطيارين). الشغلانة دي بتوفر مرونة كبيرة، يعني تقدر تشتغل في المواعيد اللي تناسبك، وتعتبرها دخل إضافي بجانب شغلك الأساسي أو دراستك.
نظام الشغل بيعتمد على عدد الطلبات اللي بتوصلها، وكل ما تجتهد وتوصل أكتر، دخلك بيزيد. الشركة بتوفر ابلكيشن خاص للطيارين بيسهل عليهم استلام الطلبات وتوصيلها باللوكيشن. لو بتفكر تقدم، الموضوع بيبقى بسيط وغالباً بيطلبوا فيش وتشبيه ورخصة سارية (لو معاك موتوسيكل) وموبايل أندرويد. دي فرصة كويسة جداً للشباب اللي عايز يزود دخله في الظروف دي، وشغال في شركة ليها اسم كبير وموثوق في السوق، وليها نظام حوافز ومكافآت للمتميزين.
حل مشاكل برنامج المنيوز Elmenus الشائعة.
شرح عملي لاستخدام التطبيق.
عشان الصورة تكون أوضح، الفيديو ده بيشرحلك بشكل عملي إزاي تعمل حساب وتطلب أول اوردر ليك، وإزاي تستفيد من الخصومات الموجودة بشكل صحيح.
شاهد هذا الشرح السريع لتتعرف على واجهة التطبيق وكيفية تتبع طلبك لحظة بلحظة حتى وصوله لباب بيتك.
تحميل تطبيق المنيوز دليفري التحديث الأخير.
عشان تضمن أفضل تجربة وتتجنب أي مشاكل تقنية، لازم تحمل النسخة الرسمية والأخيرة. النسخة دي بيكون فيها حل لكل المشاكل القديمة، وعليها أحدث العروض وكوبونات الخصم، ودعم كامل لميزة Dine-Out.
التحميل هنا من المصدر الرسمي (متجر جوجل بلاي) عشان نضمن أمان بياناتك البنكية وموبايلك تماماً.
خاتمة ونصيحة أخيرة.
في النهاية، تطبيق المنيوز نقلة نوعية في حياتنا اليومية وسهل علينا أهم قرار في اليوم وهو "هناكل إيه؟". سواء هتطلب دليفري أو هتاكل بره، التطبيق ده هيكون مفيد ليك. نصيحتي ليك، قبل ما تطلب من أي مطعم جديد، خد دقيقة بص في صور الأكل وريفيوهات الناس الحقيقية، ده هيوفر عليك تجارب سيئة كتير. ودايماً تابع قسم العروض واستخدم النقط بتاعتك بذكاء لأنها فلوس حقيقية. جرب التطبيق، واستمتع بتجربة أكل مختلفة ومريحة. وبالهنا والشفا مقدمًا!